Координатор региональной сервисной службы

Обязанности:

• Прием, обработка, распределение запросов/рекламаций, получаемых от клиентов;
• Составление своевременных письменных ответов клиентам;
• Взаимодействие с региональными специалистами, планирование выездов для диагностики и устранения замечаний в работе оборудования;
• Консультации по ремонту и обслуживанию, сопутствующие продажи компонентов, ремонтов вне гарантийных обязательств;
• Участие в оформлении бухгалтерских документов;
• Оформление командировок, расчет командировочных расходов, контроль отчётности выездных специалистов;
• Формирование Коммерческих предложений/Договоров.

• Высшее или среднее образование;
• Уверенный пользователь ПК: Excel, Word, 1С;
• Грамотная речь, коммуникабельность.

• Работа в российской компании, являющейся крупнейшим производителем промышленного вентиляционного оборудования и климатической техники;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, график работы: 5/2, с 08:00 -16:30;
• Достойный уровень оплаты труда от 100 000 рублей до вычета налогов;
• Полис ДМС;
• Частичная компенсация стоимости обедов;
• Корпоративное обучение и возможности для профессионального роста, карьеры и развития.