Оператор на входящие обращения (БЕЗ ПРОДАЖ, ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЙ ПОТОК)

БЕЗ ПРОДАЖ И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим.

Должностные обязанности:

• Отвечать на звонки пользователей и проводить консультации по готовому сценарию
• Помогать пользователям решать вопросы, связанные с сервисами

Мы предлагаем :

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу
• Гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)​;
• Возможности роста и развития
• Страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
• Скидки от партнёров и на продукты
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
• Оплата больничных и отпусков​;
• Оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;​.
• Система наставничества, своя библиотека и многое другое​;
• Онлайн-консультации врачей​;

Требования:

• Грамотно говорите и пишете
• Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации
• Любите общаться с людьми и объяснять сложное простым языком

Для работы потребуется:

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
• Хорошая проводная гарнитура
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать