Сервис-менеджер SAP

На проект сопровождения системы SAP в инострнной газонефтедобывающей компании требуется Сервис-менеджер SAP.

Обязанности:

• Выявлять требования Заказчика к уровню обслуживания.
• Оценивать и согласовывать стоимость ИТ услуг.
• Формировать и согласовывать архитектуру услуг с центрами экспертизы.
• Подготавливать договорные документы в рамках управляемых услуг.
• Проводить сервисную экспертизу (в том числе в составе проектных команд) по проектам Заказчика в рамках функционального направления.
• Формировать планы корректирующих мероприятий по претензиям/жалобам/критичным инцидентам, контролировать их исполнение.

Требования:

• Обязателен опыт работы с проектами SAP.
• Английский С1 (общение по проекту на английском языке).
• Уверенный пользователь MS Office Excel, World
• Опыт ведения договорной работы, организация работы с заказчиком/подрядчиком.

Условия:

• Удаленная работа;
• Возможность работать по задачам в режиме фрилансера или фуллтайм на полный рабочий день;
• Уровень оплаты обсуждается индивидуально;
• Оформление по ГК РФ (ГПХ/самозанятость/ИП);
• Активная команда, разумно подходим к организации работы, не мешаем работать;
• Гибкий рабочий график.