Диспетчер

• Прием входящих вызовов: оперативное и вежливое принятие звонков от клиентов, сотрудников или других сторон.
• Регистрация информации: фиксирование данных о звонке, причины обращения и необходимой помощи или информации.
• Передача информации: направление вызова соответствующим специалистам, службам или подразделениям.

• Умение работать с компьютерными программами и специализированным программным обеспечением.
• Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами и другими службами.
• Внимательность к деталям и ответственность.

​​​​​​​