Управляющий спа-банным комплексом

Место работы в Архызе КЧР

Обязанности:

- Организация и координация производственно-хозяйственной деятельности комплекса.

- Организация высокого уровня обслуживания гостей. Организация максимально эффективной работы всех сотрудников комплекса посредством регламентации процесса работы персонала и контроля за его соблюдением.

- Управление персоналом (поиск, обучение, расстановка, ротация). Составление графиков. Разработка и контроль системы мотивации.

- Организация снабжения товарными запасами и расходными материалами.

- Контроль технического состояния, организация ремонта оборудования, контроль и закуп ремонтных запасов.

- Контроль и организация соблюдения техники безопасности, пожарной безопасности, охраны труда, санитарных норм, правил внутреннего распорядка.

- Взаимодействие с контролирующими органами.

- Постоянная инициатива по повышению эффективности работы комплекса.

- Контроль отчетности смен, правил кассовой дисциплины и другой документации принятой в организации.

- Работа с жалобами и отзывами гостей.


Требования:

- Обязателен опыт работы в сфере гостиничного или туристического сервиса на руководящей должности.

- Умение самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий.

- Лидерские качества, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, организованность, клиентоориентированность, стремление к обучению, знания сервиса гостеприимства.

- Умение четко ставить задачи, организовывать и контролировать персонал, добиваться результата.

- Финансовая грамотность. Понимание кассовой дисциплины. Общие навыки ведения складского хозяйства. Умение управлять закупками.

- Знание санитарных норм, требований охраны труда, пожарной безопасности.

- Хорошее знание ПК (эл. почта, таблиц Еxcel, Word, 1С).