Специалист абонентской службы
Специалист абонентской службы
Новороссийск, проспект Ленина, 107
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и обращений
- Консультирование клиентов по услугам компании
- Заключение договоров и прием платежей
- Регистрация и контроль заявок сервисной службы
- Работа в CRM-системе (Bitrix24 и др.), внесение и актуализация данных, печать платежных документов.
- Проведение исходящих звонков должникам с целью информирования о задолженности и согласования сроков оплаты.
- Грамотная и четкая речь, умение ясно и доброжелательно общаться с клиентами.
- Уверенные навыки работы с ПК: Word, Excel, Bitrix24, электронная почта, мессенджеры.
- Быстрый и точный набор текста без ошибок.
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
- Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными и документацией.
- Стрессоустойчивость, ответственность и желание учиться и развиваться.
- Активная и позитивная жизненная позиция.
- Желательно знание города (улиц и районов) для более эффективного общения с клиентами.
- оформление согласно ТК РФ,
- полный рабочий день,
- корпоративная связь,
- возможность карьерного роста,
- работа в дружном коллективе
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Работа с оргтехникой
- Заключение договоров
- Умение работать в коллективе
- Работа с базами данных
Адрес
Похожие вакансии
Делопроизводитель/Помощник/Специалист отдела кадров
Промтехстрой
Полный день
Новороссийск
до 50000 RUR
Специалист по сопровождению клиентов
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Новороссийск
от 50000 RUR
Специалист контактного центра (чат + голос)
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Удаленная работа
Новороссийск
от 50000 RUR
Полный день
Новороссийск
до 90000 RUR
Полный день
Новороссийск
до 64000 RUR
Ведущий специалист по приемке (улица Григорьева)
Лента, федеральная розничная сеть
Сменный график
Новороссийск
от 65000 RUR