Администратор

Салон New Body предоставляет услуги по коррекции фигуры и лазерной эпиляции.

Обязанности:

• Организация и контроль работы мастеров салона.
• Распределение обязанностей между администраторами.
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания пациентов.
• Разрешение конфликтных ситуаций с пациентами и между сотрудниками.
• Составление графиков работы и ведение табеля учета рабочего времени.

Обслуживание пациентов:
• Встреча пациентов и координация их пребывания в салоне.
• Запись пациентов на прием по телефону и лично.
• Консультирование клиентов по вопросам услуг салона, стоимости.
• Оформление необходимой документации (медицинские карты, договоры, согласия на обработку персональных данных и т.д.).
• Работа с кассовым аппаратом и ведение отчетности по кассе.
• Прием оплаты за услуги.

Организация работы салона:
• Обеспечение бесперебойной работы салона.
• Контроль наличия необходимых расходных материалов и своевременное пополнение запасов.
• Контроль за соблюдением порядка и чистоты в зоне ресепшен и в салоне в целом.

• Отчетность:
• Составление и предоставление отчетности руководству (ежедневные, еженедельные, ежемесячные).
• Анализ показателей работы салона.

Участие в развитии клиники:
• Предложение и реализация новых идей по улучшению качества обслуживания клиентов.
• Участие в маркетинговых мероприятиях салона.

Требования:

• Опыт работы:
• Опыт работы в старшим администратором и/или менеджером по продажам будет преимуществом

• Навыки:
• Навыки работы с кассовым аппаратом.
• Организаторские способности и навыки управления командой.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.
• Клиентоориентированность и доброжелательность.
• Знание делового этикета.
Личные качества:
• Ответственность.
• Внимательность.
• Пунктуальность.
• Инициативность.
• Стрессоустойчивость.
• Обучаемость.

Условия:

• Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании).
• График работы: 2/2
• Возможности для профессионального развития.
• Дружный коллектив.
• скидки на услуги салона для сотрудников и членов их семей.