Менеджер по сопровождению клиентской базы

"Ремесленные пекарни" — ведущий производитель супер свежего ремесленного хлеба на закваске. Мы сотрудничаем с розничными сетями, гостиницами и ресторанами, предлагая им продукцию высочайшего качества. В связи с активным развитием нам требуется энергичный и харизматичный Менеджер по сопровождению и удержанию клиентской базы.

УВАЖАЕМЫЙ СОИСКАТЕЛЬ!!!! Обратите внимания какие у нас этапы собеседования:

1. Первичное интервью;

2. Необходимо пройти писменный тест. В тесте нужно ответить на 16 вопросов письменно и на два последних выбрать вариант;

3. Финальное собеседование с обсуждением условий по оплате;

4. В случая положительно пройденных этапов собеседования - предложения выйти на работу с испытательным сроком

Обязанности:

- Сопровождение и развитие текущей клиентской базы.
- Удержание клиентов и восстановление сотрудничества с неактивными клиентами.
- Участие во внедрении и настройке CRM-системы Битрикс.
- Взаимодействие с клиентами из сегментов розницы, гостиниц и ресторанов.
- Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений.
- Подготовка отчетов и аналитических данных по результатам работы.

Требования:

- Опыт работы с CRM-системой Битрикс на этапе ее внедрения.
- Отличные коммуникативные навыки, харизма и чувство юмора.
- Опыт в сопровождении и поддержке клиентской базы (рассмотрим кандидатов с небольшим опытом).
- Умение устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.
- Активная жизненная позиция, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

- Работу в динамично развивающейся компании с дружной командой профессионалов.
- Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Обучение и поддержку на всех этапах работы.
- Комфортный ГРАФИК РАБОТЫ УДАЛЕННОГО ФОРМАТА.

Как откликнуться:

Если вы чувствуете, что эта вакансия для вас, отправьте свое резюме на электронную почту с пометкой "Менеджер по сопровождению клиентской базы".

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая дарит людям радость от настоящего ремесленного хлеба!