Оператор/специалист службы поддержки в чате (Удаленно, без звонков и продаж)

Формат работы: удалённо, без звонков и продаж

Мы ищем внимательных и ответственных специалистов для работы в службе поддержки. Ваша задача — помогать пользователям, отвечая на их сообщения в чате по готовым шаблонам.

Что предстоит делать:

• Общаться с клиентами только в письменной форме (через Telegram);
• Оказывать консультации и помогать в решении вопросов;
• Соблюдать регламент и время ответа;
• Работать по графику 2/2 (14 часов в день).

Условия:

• Форматы сотрудничества: договор услуг, самозанятые;
• Сдельная оплата: от 30 000 ₽ в месяц (зависит от активности и нагрузки);
• Удалённая работа — из дома, с ПК или телефона;
• Только входящий поток — никаких холодных звонков и продаж;
• Бесплатное обучение за счёт компании;

Требования:

• Опыт работы не обязателен (всему необходимому обучим);
• Наличие стабильного интернета (от 20 Мбит/с);
• ПК или смартфон для работы;
• Грамотная письменная речь, коммуникабельность;
• Умение вести диалог и соблюдать деловой тон;
• Уверенное пользование Telegram.

Почему это отличная вакансия?

• Работа полностью удалённая — можно работать с телефона, находясь где угодно;
• Нет привязки к офису и звонкам;
• Возможность совмещать с повседневными делами (но приоритет — ответы клиентам).

⚠️ Важно:

• Мы рассматриваем только кандидатов на полную занятость;
• Подработка или частичная занятость не подходят;
• Мы за долгосрочное сотрудничество.