Администратор центра обслуживания клиентов
Администратор центра обслуживания клиентов
Екатеринбург, Базовый переулок, 38
Описание вакансии
Обязанности:
- подтверждение записи клиента
- запись клиентов
- обработка входящих звонков
- выставление счетов на оплату
- контроль качества звонков
- грамотная устная и письменная речь
- уверенный пользователь ПК
- будет преимуществом опыт работы с документацией
- умение грамотно вести переговоры по телефону
- многозадачность
- позитивный настрой, активная жизненная позиция
-
работа в крупной надежной компании
-
трудоустройство по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц
-
дружный молодой коллектив, комфортное рабочее место
-
льготные условия на сервисное обслуживание личного автомобиля
-
рабочий день 9.00 - 18.00
Навыки
- Деловое общение
- Ведение переговоров
- Телефонные переговоры
- Работа с обращениями
- Деловые коммуникации
- Грамотная письменная речь
- Деловая переписка
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Грамотная устная речь