Старший специалист отдела поддержки бизнес-информации
Старший специалист отдела поддержки бизнес-информации
Красноярск, улица Белинского, 4
Описание вакансии
ООО «РН-Учет» оказывает услуги бухгалтерского и налогового учета для предприятий группы ПАО "НК "Роснефть".
Наша команда в поиске старшего специалиста отдела поддержки бизнес-информации.
Какие задачи необходимо выполнять:
- Осуществлять информационно-техническую поддержку корпоративных систем - CRM на основе Битрикс24, Система учета трудозатрат.
Поддержка включает:
- консультации пользователей;
- написание инструкций/рекомендаций;
- администрирование УЗ пользователей;
- загрузка/выгрузка данных в ИС, актуализация нормативно-справочной информации;
- выполнение регламентных операции по обслуживанию;
- доработка/написание SQL запросов для выборки/обновления данных;
- учет, категорирование заявок в системе сервис-деск;
- разработка типовых подходов к решению заявок/инцидентов;
- взаимодействие с разработчиками (второй линей поддержки).
Наши ожидания:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее года;
- Понимание принципов работы реляционных БД, умение построения SQL запросов;
- Навыки программирования на любом языке будут вашим преимуществом;
- Опыт работы с серверными ОС Windows будет вашим преимуществом;
- Понимание принципов работы Web - приложений, опыт настройки/обслуживания Apache, nginx.
- Оформление по ТК РФ;
- Заработную плату, которая состоит из оклада + ежемесячной премии;
- Годовое вознаграждение, премию к дню работников нефтяной и газовой промышленности;
- Ежегодную индексацию оклада;
- Современный комфортабельный офис;
- График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30, сб., вс., - выходные, (возможен удаленный режим работы);
- Обучение в период Вашей адаптации и постоянная поддержка от наставников отдела;
- Возможность финансового, профессионального и карьерного роста.