Оператор call-центра

Оператор call-центра в сеть розничных магазинов «Робек»

Вас ждет:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• Обзвон клиентской базы;
• Решение типовых проблем: техподдержка, статус заказов, возвраты, акции, бонусная система;
• Сбор и анализ претензий и предложений клиентов;
• Анализ потребностей клиентов и изучение частых запросов.

Мы ожидаем от вас:

• Грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Желание развиваться в сфере клиентского обслуживания.

Условия работы:

• Полная занятость.
• Гибкий график работы.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Адрес работодателя: ул. Монтажников, 24 или ул. Академика Бардина, 50.