Супервайзер Call-центра

НПФ ВТБ Пенсионный Фонд

Супервайзер Call-центра

Тула, улица Радищева, 6

Описание вакансии

Негосударственный пенсионный фонд ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!


Обязанности:

  • организация работы группы операторов
  • контроль качества обслуживания
  • поддержка и развитие сотрудников
  • управление показателями группы
  • взаимодействие с руководством и коллегами


Требования:

  • среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно в сфере экономики, сервиса, коммуникаций)

  • опыт работы в контакт-центре от года;

  • знание технологий и стандартов телефонного обслуживания

  • навыки работы с CRM-системами, системами мониторинга качества статистики

  • понимание KPI контакт-центра

Условия:

  • комфортное рабочее место в современном офисе, а также возможность работать в удаленном формате (после испытательного срока)
  • официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штате компании), оплата больничных и отпусков
  • график работы 5/2 (пн - пт)
  • конкурентная заработная плата
  • ежемесячный бонус
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • обучение за счет компании
  • профессиональный карьерный рост и развитие внутри одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МКК Финмолл

Супервайзер

МКК Финмолл

Полный день
  • Тула

  • от 75000 RUR

Рекомендуем
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

Оператор контакт-центра ФНС России

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

Полный день
  • Тула

  • до 52000 RUR

Рекомендуем
Кунфенг Рус
Полный день
  • Тула

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
ГУЗ Тульский областной онкологический диспансер

Администратор (оператор контактного центра)

ГУЗ Тульский областной онкологический диспансер

Сменный график
  • Тула

  • до 60000 RUR

Тульский Завод Светопрозрачных Конструкций

Оператор call-центра

Тульский Завод Светопрозрачных Конструкций

Сменный график
  • Тула

  • до 120000 RUR

Дента-Эль, клиника Семейная

Оператор Контакт-центра

Дента-Эль, клиника Семейная

Удаленная работа
  • Тула

  • от 62342 RUR

Группа Актион
Полный день
  • Тула

  • до 100000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Тула

  • до 68000 RUR

Mediascope
Полный день
  • Тула

  • от 80000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Тула

  • от 50000 RUR

UltraCOM
Полный день
  • Тула

  • от 50000 RUR

WILDBERRIES
Удаленная работа
  • Тула

  • от 50000 RUR

Комус
Полный день
  • Тула

  • до 97000 RUR

МегаФон
Удаленная работа
  • Тула

  • от 51000 RUR

Авито
Удаленная работа
  • Тула

  • до 66200 RUR

AMAKS Hotels & Resorts (ООО Саммит)

Супервайзер гостиничной службы

AMAKS Hotels & Resorts (ООО Саммит)

Сменный график
  • Тула

  • от 50000 RUR

Гэлакси

Супервайзер

Гэлакси

Полный день
  • Тула

  • от 90000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Тула

  • от 90000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию