Мы - бренд Karla, динамично развивающаяся сеть, стремящаяся создать уникальное и стильное пространство для наших клиентов. Мы сосредоточены на предоставлении передовых модных решений, вдохновляя и помогая нашим клиентам выразить свою индивидуальность через одежду и аксессуары. Наша цель — не просто продавать одежду, а создавать для клиентов полноценный стиль и атмосферу сервиса на уровне лучших европейских бутиков.
Обязанности:
- Полное операционное управление магазином: персонал, товарооборот, стандарты сервиса, административные вопросы
- Выполнение ключевых KPI: выручка, средний чек, UPT, конверсия, соблюдение бюджета
- Формирование команды: подбор, адаптация, обучение, мотивация, развитие
- Личное участие в продажах и работе с VIP-клиентами
- Контроль визуального мерчандайзинга
- Взаимодействие с руководством по вопросам поставок, отчетности, акций
- Анализ продаж, подготовка управленческой отчетности
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и лояльности
Требования:
- Опыт работы директором/управляющим в fashion-ритейле от 2 лет
- Знание техник продаж и стандартов обслуживания в премиум-сегменте
- Управленческие навыки: организация работы команды, наставничество, контроль показателей
- Коммерческое мышление, ориентация на результат
- Понимание визуального мерчандайзинга и клиентского пути
- Грамотная речь, презентабельный внешний вид, любовь к моде
- Владение ПК, знание 1С или аналогичных систем учета — желательно
Условия:
- Работа в стильном пространстве, с поддержкой и обратной связью руководства 24/7
- Конкурентную заработную плату (оклад + бонус)
- Постоянное обучение и развитие у стилистов и мерчандайзеров
- Официальное оформление с первого дня
- Возможность роста до регионального директора по продажам
- Ежегодные корпоративные мероприятия
- Гибкий график (в разумных пределах)