Руководитель отдела продаж / Управляющий магазином

Fashionista - это авторский премиум-бренд Натальи Пермяковой с 13-летней историей успеха. Собственное производство, индивидуальный пошив, бутик в центре Москвы, VIP-клиенты и планы активного развития.

Мы ищем опытного управленца, который усилит онлайн и клиентскую работу на новом уровне: выстроит динамичный отдел продаж, который НЕ ждет клиента, а закрывает сделки на всех возможных каналах.

Твоя стратегическая роль

Коммерческое лидерство:

• Полная ответственность за P&L бутика и достижение KPI
• Стратегическое планирование продаж (месяц/квартал/год)
• Внедрение и контроль amoCRM: воронка, аналитика, прогнозирование
• Управление системами лояльности и омниканальными продажами

Развитие команды:

• Формирование эффективной команды: подбор, адаптация, развитие
• Современные подходы в менеджменте
• Внедрение гибкой корпоративной культуры без токсичности
• Проведение оценки персонала и создание планов индивидуального развития

Искренний сервис:

• Обеспечение luxury-стандартов клиентского опыта
• Личный пример в работе с VIP-клиентами
• Системная работа с рекламациями и нестандартными ситуациями
• Контроль деликатности и искренности в обслуживании

Операционное управление:

• Высокие стандарты мерчандайзинга и товарной политики
• Координация с производством, маркетингом, бухгалтерией
• Административно-хозяйственное обеспечение бутика
• Представление бренда на внешних мероприятиях

✅ Кого мы ищем

• Реального лидера-продажника с опытом управления командой

• Больше про результат, чем про регалии: можешь быть из любой индустрии, если строил отдел и закрывал планы

• Умение мотивировать, обучать и вести за собой — твои сделки влияют на доход всей команды!

• Эксперта по KPI и аналитике: считаешь план, видишь цифры, умеешь управлять мотивацией

• Инновационера: быстро осваиваешь любые сервисы (CRM, мессенджеры, новые инструменты продаж)

• Высокий стандарт сервиса и быстрый контакт с клиентом: коммуникация, емкость, умение работать с разными людьми

Лидерские качества:

• Предпринимательское и системное мышление
• Эмоциональная зрелость и способность вдохновлять
• Лидерство через мотивацию, а не авторитарный контроль
• Готовность представлять бренд на внешних мероприятиях

Личностные особенности:

• Деликатность в работе с разными типами клиентов
• Устойчивость к стрессам и зрелая работа с конфликтами
• Ориентация на долгосрочное партнерство

Что предлагаем

Финансовые условия:

• Достойный доход, от 150 000р. (конкурентный fix + % от всей команды, бонусы за перевыполнение)
• Премии за достижение стратегических KPI
• Официальное оформление, полный соцпакет

Условия работы:

• График 5/2 с гибкостью под пиковые дни
• Автономия в принятии решений по бутику
• Индивидуальный дресс-код Fashionista за счет компании
• Специальные условия на весь ассортимент бренда

Карьерные перспективы:

• Участие в стратегических сессиях с собственником
• Возможность влиять на развитие бренда
• Представление компании на fashion и luxury мероприятиях

Готов стать стратегическим партнером Fashionista?

Только для тех, кто реально любит продажи, готов руководить и зарабатывать выше рынка. Не fashion-опыт не критично: драйв, аналитика, умение строить отдел важнее!

Мы ценим время профессионалов: ответим всем релевантным кандидатам в течение 24 часов и пригласим на знакомство.