Инспектор-аудитор Ramsider (контроль и обучение сотрудников)

О компании

Ramsider — технологичный бренд премиальных электронных кальянов. Мы устанавливаем станции в лучших заведениях и формируем команду инспекторов-аудиторов для контроля качества работы точек и обучения персонала.

Обязанности:

• Контроль работы станций Ramsider и оборудования.
• Проверка соответствия сервиса и оформления стандартам брендбука Ramsider.
• Аудит работы персонала, оценка навыков и корректировка действий.
• Обучение и аттестация операторов по нашим стандартам.
• Настройка процессов взаимодействия с клиентами и повышения продаж.
• Подготовка отчётности и передача рекомендаций руководству.

• Опыт работы в HoReCa (администратор, менеджер, старший смены, супервайзер) не менее 2 лет.
• Навык взаимодействия с гостями премиального сегмента и выстраивания клиентского сервиса.
• Умение продавать услуги через персональное общение.
• Знание стандартов обслуживания и визуального оформления.
• Внимательность к деталям, дисциплина, системное мышление.
• Готовность к командировкам.
• Владение ПК на базовом уровне.

• Английский язык

• Обучение и сертификация в Беларуси (оплачивается).
• Работа по стандартам брендбука Ramsider.
• Официальное оформление.
• Конкурентная зарплата (оклад + бонус за показатели точек).
• Возможности карьерного роста до регионального руководителя.