Аккаунт-менеджер (B2B)

GamEducation - активно развивающаяся компания, которая проектирует и проводит игровое обучение для крупных компаний и лидеров рынка. Наши клиенты — B2B-компании от 300 до 10000+ сотрудников. В рамках проектов мы работаем с HRD, L&D, T&D и бизнес-заказчиками. Среди наших клиентов: Норникель, Вкусвилл, Лэтуаль, Уралсиб, Согаз и прочие.

Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера, который поможет вести коммуникацию с действующими и потенциальными клиентами и выстраивать с ними долгосрочные отношения, управлять воронкой продаж и в дальнейшем сможет вырасти до руководителя отдела продаж.

Так как основные проекты проводятся командой в г. Москве, мы в первую очередь ищем кандидатов из Москвы, либо из ближайших областей с возможностью командировок 3-4 раза в год.

Мы не занимаемся холодными обзвонами и работаем только по заявкам клиентов и с имеющейся клиентской базой.

Ключевым показателем является процент продаж продуктов компании новым и действующим клиентами и качество взаимодействия с клиентами.

Что предстоит делать:

• Вести CRM: фиксировать входящие заявки, не терять клиентов, обновлять статусы по текущим сделкам
• Развивать отношения с действующими клиентами и выстраивать отношения с потенциальными клиентами для продажи продуктов компании:
  - качественная работа с текущей базой клиентов
  - периодическое выявление потребностей действующих клиентов
  - отправка коммерческих предложений новых продуктов действующим и потенциальным клиентам, находящимся в базе
  - отслеживание обратной связи по использованию продуктов компании и замер уровня удовлетворенности клиентов
• Координировать звонки, демо и онлайн-сессии с клиентами (через Zoom/Telegram/почту)
• Участвовать во встречах и переговорах с клиентами (как вместе с экспертами-методологами, так и самостоятельно)
• Помогать с подготовкой материалов (КП, презентации)
• Участвовать в профильных мероприятиях и работать с клиентами на стенде компании

• Опыт работы в B2B-аккаунтинге или B2B-продажах - от 3 лет
• Опыт продаж сложных решений (обучение, консалтинг, экспертные ИТ-продажи разработок под клиента с нуля (не готовые коробочные решения и сервисы), HR-технологии)
• Умение продавать через потребности, а не через описание продукта
• Навыки квалификации клиента и допродажи
• Способность вести несколько ЛПР одновременно, цикл сделки от 2 недель до 6 месяцев
• Грамотная устная и письменная речь (обязательное требование)
• Понимание рынка обучения, HR или T&D — как большой плюс
• Отсутствие страха продавать на большие чеки

Что ты получишь, работая вместе с нами:

• Оформление по ТК РФ

• Карьерный рост до руководителя отдела продаж в течение 1,5-2 лет

• Отсутствие потолка по доходу: с самого начала ты получаешь оклад и ежемесячные KPI-бонусы, а в дальнейшем — процент за выполнение планов

• Работа с самыми крупными компаниями России и интересными, нестандартными проектами, дающими личностный и профессиональный рост. Твое портфолио будет тебе благодарно

• Развитие профессиональных навыков и компетенций: возможность участвовать в обучающих мероприятиях дает сильный буст для роста.

Чего мы ждем от успешного кандидата:

• Умения не просто «хорошо общаться», а выстраивать отношения с клиентами
• Готовность быстро обучаться и осваивать новое, без сопротивления и страха
• Ответственность и работу на результат
• Грамотную устную и письменную речь
• Проактивность и инициативность – когда ты не ждешь, а сам двигаешь процесс

Условия:

• Полный рабочий день (с 9.30 до 18.30 или с 10:00 до 19:00),
• Удаленная работа с редкими командировками и участием в профильных мероприятиях
• Оклад + ежемесячные либо квартальные премии в случае выполнения KPI
• Официальное оформление по ТК РФ
• Возможность принимать участие в обучении, проводимом компанией