осуществление работы по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей.
Требования:
знание правил и методов организации обслуживания посетителей, виды оказываемых услуг;
осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием информационных стендов внутри помещения и на здании;
знание основ эстетики и социальной психологии.
среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.