Руководитель отдела технической поддержки (IT компания)

Okolitenco complex systems

Руководитель отдела технической поддержки (IT компания)

Челябинск, Набережная улица, 11

Описание вакансии

OKOLITENCO complex systems – ведущая IT-аутсорсинговая компания Челябинска, предоставляющая широкий спектр услуг по всей России с 2008 года. Мы – лидеры в своей области, предлагающие передовые решения для производственных, ресторанных, медицинских, консалтинговых, автомобильных и торговых предприятий.


В связи с динамичным развитием, мы ищем опытного и амбициозного Руководителя отдела технической поддержки, готового внести свой вклад в создание реальной бизнес-ценности для наших клиентов.


Что вы получите:

  • Достойный доход - Конкурентная заработная плата, соответствующая вашим навыкам и достижениям.

  • Сильная команда - Работа в окружении профессионалов, нацеленных на общий успех.

  • Личностный рост - Возможности для постоянного развития и реализации своего потенциала.

  • Поддержка руководства - Адекватное и прогрессивное руководство, готовое слышать и поддерживать инициативы.

  • Развитая корпоративная культура - Яркие корпоративные мероприятия и праздники.

  • Комфортные условия - Уютный офис в центре города с зерновым кофе.

Почему стоит выбрать нас:

  • Мы инвестируем в развитие каждого сотрудника, обеспечивая лучшие условия для профессионального роста.

  • Мы работаем с клиентами, ценящими качество и профессионализм.

  • У нас вы сможете зарабатывать достойные деньги, работая над проектами, которыми будете гордиться.

Что мы ждем от вас:

  • Управленческий опыт в IT сфере от 2 лет.

  • Высшее техническое образование в области IT.

  • Знание IT-инфраструктуры (сетевое, серверное оборудование, СХД, телефония, видеонаблюдение, системы мониторинга).

  • Навыки ведения переговоров, коммуникабельность и презентационные навыки.

  • Навыки и опыт управления командой, умение достигать поставленных целей.

  • Умение мотивировать сотрудников и управлять производительностью.

  • Умение принимать решения в сложных ситуациях.

  • Аналитический склад ума, умение делать выводы и принимать решения на основе данных.

  • Понимание специфики работы клиентского сервиса.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Ориентация на долгосрочное сотрудничество.

Чем предстоит заниматься:

  • Организация работы отдела техподдержки.

  • Выполнение целей отдела.

  • Контроль сроков реагирования на заявки и выполнения задач.

  • Координирование команды.

  • Организация команд под проекты.

  • Контроль дедлайнов в проектах.

  • Ведение технической информации по клиентам.

  • Стандартизация услуг, разработка и внедрение инструктивных писем.

  • Формирование команды, повышение лояльности и результативности сотрудников, разработка системы мотивации (eNPS).

  • Улучшение NPS (индекса потребительской лояльности).

  • Формирование ИТ бюджета и дорожной карты подразделения технической поддержки.

  • Взаимодействие со всеми отделами в компании.

Главное для нас -ответственность, инициативность и ориентация на результат!

Зарплату обсудим на собеседовании исходя из ваших пожеланий, навыков, опыта и компетенций.


Присоединяйтесь к нашей команде!

Навыки
  • Информационные технологии
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Управление процессами
  • Бизнес-анализ
  • Администрирование серверов Windows
  • Администрирование сетевого оборудования
  • Техническая поддержка
  • Управление командой
  • Техническое обслуживание
  • Деловая коммуникация
  • Управление эффективностью
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Начальник отделения информационных технологий

ГБУЗ Челябинское областное бюро судебно-медицинской экспертизы

Полный день
  • Челябинск

  • до 89867 RUR

Рекомендуем
Акульчев
Полный день
  • Челябинск

  • до 89867 RUR

Рекомендуем
Технопарк Тракторозаводский

IT - cпециалист

Технопарк Тракторозаводский

Полный день
  • Челябинск

  • до 89867 RUR

Рекомендуем
Импрув-АйТи
Полный день
  • Челябинск

  • до 70000 RUR

Jobers
Полный день
  • Челябинск

  • до 80000 RUR

ЧЕЛИНДБАНК
Полный день
  • Челябинск

  • до 80000 RUR

Jobers
Полный день
  • Челябинск

  • до 80000 RUR

Фонд развития предпринимательства Челябинской области - Центр Мой бизнес

Технический специалист административной службы

Фонд развития предпринимательства Челябинской области - Центр Мой бизнес

Полный день
  • Челябинск

  • до 50000 RUR

Okolitenco complex systems
Полный день
  • Челябинск

  • от 50000 RUR

HR Бюро Ольги Белкиной

Специалист технической поддержки

HR Бюро Ольги Белкиной

Полный день
  • Челябинск

  • до 60000 RUR

АЗС Технологии
Полный день
  • Челябинск

  • от 80000 RUR

Областное государственное бюджетное учреждение Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий

Консультант отдела развития отрасли связи

Областное государственное бюджетное учреждение Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий

Полный день
  • Челябинск

  • до 52000 RUR

Компания ТрансТелеКом
Удаленная работа
  • Челябинск

  • до 52000 RUR

ОГКУ Центр Информационно-Технического Обслуживания

Специалист службы технической поддержки (консультационная тех. поддержка)

ОГКУ Центр Информационно-Технического Обслуживания

Полный день
  • Челябинск

  • до 66000 RUR

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Челябинской области

Специалист отдела эксплуатации средств вычислительной техники, программного обеспечения

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Челябинской области

Полный день
  • Челябинск

  • до 40000 RUR

Полный день
  • Челябинск

  • от 45000 RUR

НПП РЕЗОНАНС
Полный день
  • Челябинск

  • до 80000 RUR

УралЖилСервис
Полный день
  • Челябинск

  • от 100000 RUR

ПромМонтажАвтоматика
Полный день
  • Челябинск

  • до 300000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию