Специалист клиентского сервиса
Специалист клиентского сервиса
Описание вакансии
Работай в самом крупном и технологически развитом медицинском центре города!
МЦ «Консультант» входит в топ 100 частных многопрофильных клиник и в топ 10 медицинских организаций малых городов России.
Обязанности:
- прием входящих звонков
- работа с пациентами отделения/этажа
- оформление и запись пациентов на исследования и консультации специалистов
-
урегулирование конфликтных ситуаций
-
работа с кассой
- координация и распределение очередей при оформлениях
- Знание ПК, Microsoft Excel (базовые навыки владения программой)
- коммуникабельность
- отзывчивость
- стрессоустойчивость
- график работы 2/2, 5/2 с плавающими выходными
- бесплатное корпоративное обучение для ввода должность
-
оформление по ТК РФ
-
корпоративные скидки для сотрудников и членов их семей
-
бесплатные ежегодные профилактические осмотры
-
отличная команда
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки межличностного общения
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на клиента
- Телефонные переговоры
