Продуктовый редактор (Т-Помощь Инвестиции)

Т-Помощь — это справочник, который помогает клиентам пользоваться продуктами нашей группы компаний: картами, кредитами, брокерскими счетами, страховками. Каждый месяц наши тексты читают несколько миллионов человек

Мы ищем пишущего редактора на продукты, которые связаны с Т-Инвестициями. Вам предстоит работать с редакторами Т-Помощи, командами продуктов, дизайнерами, корректорами и SEO. Эта вакансия подойдет, если у вас есть опыт в продуктовой редактуре и вы уже хорошо пишете, но хотите больше погрузиться в клиентский опыт, развить визуальное повествование, научиться оценивать задачи и способы их решить

Обязанности:

• Писать новые тексты и поддерживать актуальность старых
• Анализировать частые вопросы клиентов и обратную связь, разбираться в особенностях продуктов и учитывать это в текстах
• Вытаскивать дополнительную информацию из команд продуктов, согласовывать и дорабатывать контент
• Вникать в визуальную подачу текста
• Работать с SEO

Кто идеальный кандидат:

• Понимает, как работает брокерский счет и ИИС, какие налоги платят инвесторы, как начисляются дивиденды. Не пугается от таких слов: ЦФА, маржиналка, фьючерсы, терминал. Торгует сам, либо есть портфолио из текстов про инвестиции

• Пишет просто: структурирует информацию и знает, чем плохи отглагольные существительные и страдательный залог
• Знает, что такое клиентский опыт, и понимает специфику продуктовых текстов
• Умеет использовать инструменты визуального повествования: иллюстрации, таблицы, списки
• Не боится правок от команды продукта, старшего редактора и шеф-редактора, спокойно дорабатывает текст и учится на ошибках
• Умеет слушать и договариваться, планировать и соблюдать сроки. Сначала разбирается в задаче и только потом предлагает решение
• Быстро осваивает большой объем информации и готов постоянно учиться — важно, чтобы в течение трехмесячного испытательного срока новый коллега освоил наши стандарты и формат, начал работать с несколькими продуктами

Мы предлагаем:

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании