Менеджер отдела заботы в IT-школу KIBERone

Добро пожаловать в школу программирования и цифрового творчества KIBERone! Здесь мы погружаем наших резидентов в мир ИТ: обучаем программированию, дизайну, 3D-моделированию и даже блокчейну!

Наши резиденты - это дети от 6 до 14 лет, а их родители - прогрессивные папы и мамы, отслеживающие тренды сегодняшнего дня и заботящиеся об успешном будущем своих детей.

Они выбирают нас потому, что в KIBERone - программируем детей на успешное будущее. Мы работаем уже 6 лет, и за это время достигли высоких результатов:

• KIBERone признан ЮНЕСКО лучшим проектом в мире в сфере цифровых технологий для детей с 2020 года; 
• KIBERone в цифрах: 34 страны и более 450 городов, 900+ школ по всему миру, более 180000 обученных детей; 
• в рядах наших партнеров: Samsung, Microsoft, Roblox, BSL.

Мы ищем Менеджера по работе с постоянными клиентами в связи с открытием новых локаций.

Что мы предлагаем:

• заработная плата выше рынка (среднемесячный доход на этой позиции 60 000 рублей);
• график 2-3 дня в неделю в школе, далее удаленка;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• у нас здоровая атмосфера (регулярные корпоративы для всего большого коллектива;
• молодой и энергичный коллектив (у нас работают специалисты 25-35 лет);

Мы создали все условия для профессионального и карьерного роста: 

• прогрессивная команда - компания масштабируется ежегодно в 2 раза;
• обучения у именитых наставников, таких как Михаил Маскотин, Михаил Гребенюк, Юлия Трус, Тарасенко Роман, Уколова Екатерина, Владимир Якуба;
• быстрое погружение в компанию - в этом помогает собственная Академия обучения сотрудников под личным кураторством РОПа.
• принятие ваших инициатив: мы ценим идеи по усовершенствования продукта, открытию новых бизнес-направлений, запуску новых проектов. Например, именно по инициативе наших сотрудников появился проект: IT-SISSTERS и интернет-магазин с фирменном мерчом - выведен в отдельную бизнес-единицу.

Чем предстоит заниматься:

• устанавливать долгосрочные отношения с клиентами, используя утвержденные скрипты KIBERone;
• назначать отработки пропущенных занятий резидентам;
• контролировать своевременные оплаты абонементов за месяц клиентов;
• получать обратную связь от тьюторов;
• корректно работать в СRМ.

Мы видим на этой позиции человека, который:

• обладает высокими коммуникативными навыками, эмпатией, чувством юмора и грамотной речью;
• умеет непринужденно поддерживать беседу (Smal talk);
• внимателен к деталям;
• уважает труд, усердие и дисциплину.

Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и напишите в сопроводительном письме "хочу в КИБЕР" Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат.