Администратор

Встреча и консультирование клиентов:

Приветствие клиентов, предоставление информации об услугах, помощь в выборе программы мойки, ответы на вопросы.

Запись на услуги и координация работы:

Запись клиентов на мойку, распределение постов, контроль за соблюдением графика и очередности.

Прием оплаты и ведение кассовой дисциплины:

Прием платежей наличными и банковскими картами, выдача чеков, ведение кассовой отчетности.

Контроль за работой оборудования:

Проверка исправности моек, своевременное пополнение расходных материалов (пена, шампуни, вода), устранение мелких неисправностей.

Поддержание чистоты и порядка:

Уборка территории, боксов, контроль за соблюдением чистоты клиентами, вынос мусора.

Решение вопросов и проблем клиентов:

Помощь в решении проблем, связанных с работой оборудования, урегулирование конфликтов, прием и обработка жалоб и предложений.

Учет расходных материалов:

Контроль за наличием и расходом моющих средств, заказ новых партий при необходимости.

Ведение учета работы автомойки:

Составление отчетов о выручке, количестве обслуженных автомобилей, расходе материалов.

Взаимодействие с персоналом:

Координация работы мойщиков, решение возникающих вопросов, контроль за соблюдением трудовой дисциплины.

Обеспечение безопасности:

Контроль за соблюдением правил безопасности на территории мойки, информирование клиентов о возможных рисках.