Менеджер по работе с клиентами (сертификация)
Менеджер по работе с клиентами (сертификация)
Описание вакансии
Обязанности:
- Поддерживать и развивать клиентскую базу;
- Обрабатывать входящие обращения и заявки от потенциальных клиентов;
- Вести переговоры с клиентами по телефону, почте и мессенджерам;
- Подбирать и продавать оптимальный пакет услуг для клиента, с учетом его потребностей и задач;
- Сопровождать и оказывать информационную поддержку клиентов;
- Взаимодействовать с экспертами, центрами/органами по сертификации, испытательными лабораториями;
- Комплектование документации для передачи экспертам по сертификации.
- Без опыта работы в сфере сертификации;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать с технической документацией и справочным материалом;
- Навыки ведения деловой переписки;
- Оформление по ТК, отпуск, больничный;
- Выплата з/п без задержек 2 раза в месяц;
- Дополнительные премии за показатели по итогам месяца;
- График работы: 5/2, с 9 до 18 часов;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Возможна удаленная работа из всех регионов без посещения офиса по договору оказания услуг с самозанятым, ИП или ГПХ. Условия обсуждаются отдельно.
- С кандидатами, имеющими собственную рабочую базу клиентов, возможно обсуждение индивидуальных условий.
Навыки
- B2B Продажи
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Заключение договоров
- Документальное сопровождение
- Навыки продаж
- уверенный пользователь ПК
- Знание программ MS Office
- Подготовка коммерческих предложений
- Поиск и привлечение клиентов