CRM Manager (Retention)

Крупный международный iGaming Holding открывает лицензированный онлайн-продукт в Мексике и ищет CRM-специалиста, который умеет удерживать игроков, увеличивать LTV и грамотно работать с базой.

Твои задачи

• Разрабатывать и запускать ретеншен-кампании через пуши, email, SMS, in-app сообщения.

• Настраивать персонализированные бонусные предложения.

• Сегментировать базу игроков по активности, предпочтениям и ценности.

• Анализировать результаты кампаний, повышать open rate, CTR и конверсию.

• Создавать цепочки сообщений (welcome, reactivation, VIP-программы).

• Тестировать новые подходы к мотивации игроков и возврату «спящих» пользователей.

Что мы ждём от тебя

• Опыт работы CRM-менеджером в iGaming от 1 года

• Умение работать с CRM-платформами и ESP (Braze, Optimove, SendPulse или аналоги).

• Понимание игровых бонусных механик.

• Навык сегментации базы и построения триггерных кампаний.

• Аналитический склад ума + креативность в подходе к удержанию.

Будет плюсом

• Опыт в ЛатАм-регионе.

• Знание испанского или английского на рабочем уровне.

• Навыки работы с BI-инструментами (Tableau, Power BI).

Мы предлагаем

• Запуск крупного проекта с нуля.

• Возможность влиять на стратегию удержания и лояльности пользователей.

• Гибкий график и международную команду.

• Высокий доход + бонусы за выполнение KPI.

• Удаленная работа с любой точки мира.