Наставник отдела продаж (Тьютор)

Мы создаем передовые технологии для того, чтобы работодатели могли быстро найти подходящего сотрудника, а соискатели — хорошую работу. Каждый день мы помогаем сотням тысяч человек изменить свою жизнь к лучшему!

Сейчас мы ищем наставника отдела продаж, который сможет вывести на новый уровень общение с нашими клиентами!

Тьютор – наставник действующих менеджеров по продажам на пути к выполнению задач и максимальному раскрытию потенциала. Также тьютор мониторит показатели качества работы команды продаж.

• Анализировать и оценивать качество консультаций с клиентами. У нас есть крутая речевая аналитика, подробные чек-листы и описание того, что мы считаем качественной консультацией.
• По итогам анализа презентовать результаты руководителям направлений продаж.
• Давать менеджерам структурированную обратную связь по качеству работы на каждом этапе коммуникации с клиентом:
  1. Установление контакта
  2. Выявление потребности / диагностика проблемы клиента
  3. Презентация решения
  4. Работа с возражениями / сомнениями собеседника
  5. Закрытие сделки
• Подбирать индивидуальную программу обучения из готовых блоков для коллег, у которых есть сложности на отдельных этапах или с выполнением KPI. Блоки обучения готовит отдельная команда тренеров.
• Разбирать сложные, нестандартные кейсы при работе с клиентами

Ты — наш человек, если:

• Знаешь технологии и этапы продаж и готов изучать новое.
• Можешь объяснить тему, даже если сам прочел материал за час до встречи.
• Умеешь бережно подсказывать коллегам более быстрые пути достижения цели.
• Можешь обрабатывать и работать с большим объемом информации, особенно с цифрами.
• У тебя есть успешный опыт работы в продажах в b2b или b2c, опыт наставничества или обучения коллег.