Специалист телефонного взыскания просроченной задолженности

Хочешь стать героем для наших клиентов? Твоя миссия – превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку.

С нами можно заработать:

• До 135 000 рублей (до вычета НДФЛ): фиксированный оклад - 45 000 рублей, ежемесячная премия до 90 000 руб.);
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке;

Что предстоит делать:

• Осуществление телефонных переговоров с клиентами по вопросу урегулирования задолженности;
• Уведомление клиентов о размере задолженности и порядке ее погашения;
• Выявление причины несвоевременной оплаты по кредиту;
• Мотивация клиента на срочное погашение задолженности и согласование сроков внесения платежа;
• Актуализация анкетных данных клиентов в ходе телефонных переговоров;
• Уведомление клиентов о необходимости своевременного внесения ежемесячного платежа по кредиту;
• Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, различных инструментов урегулирования задолженности: реструктуризация, амнистия, индивидуальная цессия.

Для этого необходимо:

• Образование не ниже средне-специального;
• Грамотная речь;
• Уверенный голос;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Нацеленность на выполнение ключевых показателей эффективности;
• Уверенное владение ПК.

Плюсы работы с нами:

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном графике (плавающий 5/2, либо плавающий 2/2);
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.