Оператор / специалист техподдержки

Вакансия компании ООО "ИНФОКОМ"

ООО "ИНФОКОМ"

Обязанности:

• Прием обращений от абонентов по вопросам, связанным с интернетом, телевидением и домофонией;
• Консультирование клиентов по техническим вопросам;
• Выявление и оперативное решение проблем пользователей;
• Ведение отчетности и документирование обращений;
• Сотрудничество с другими отделами для увеличения качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в службе поддержки или в сфере связи будет преимуществом;
• Знание основ работы интернет-технологий и телевидения;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами, стрессоустойчивость;
• Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях и находить решения;
• Готовность к обучению и саморазвитию.

Условия:

• Работа в стабильной компании в сфере телекоммуникаций;
• Оформление по ТК РФ (полный соцпакет);
• Возможность карьерного роста и развития;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• График работы: полный рабочий день, возможны смены.

Если вы энергичны, любите общаться с людьми и хотите стать частью нашей дружной команды, отправляйте свое резюме! Мы ждем именно вас, чтобы вместе решать проблемы и обеспечивать качественное обслуживание наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и сделайте шаг к успешному карьерному будущему!