Сотрудник в отдел по работе с посетителями
Сотрудник в отдел по работе с посетителями
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Присутствие в залах музея и контроль соблюдения правил посещения;
- Общение с посетителями: приветствие, ориентация в пространстве, ответы на базовые вопрос;
- Предоставление общей информации об экспонатах, художниках и идеи выставки (в пределах подготовленного материала);
- Участие в подготовке и реализации программ по работе с публикой (приём школьных групп, воркшопы, специальные мероприятия и т.п.);
- Ведение наблюдений за посетительским опытом и передача обратной связи команде музея;
- Обеспечение сохранности экспонатов и оперативное реагирование в нестандартных ситуациях;
- Содействие в обеспечении инклюзивности и доступности музейного пространства для разных категорий гостей.
- Среднее специальное или высшее образование (предпочтительно в области искусства, истории, педагогики, культурологии, туризма или коммуникаций);
- Интерес к современному искусству и готовность изучать материалы экспозиций;
- Уверенные навыки общения, вежливость, доброжелательность, умение говорить ясно и доступно;
- Владение русским и/или казахским языком (английский от A2);
- Понимание и уважение различных культурных особенностей, убеждений и социальных норм, а также знание возможных предубеждений и предрассудков;
- Желание быть частью команды, ориентированной на развитие культуры.
- Гибкий или посменный график;
- Программа ввода в должность и регулярное обучение;
- Возможность профессионального роста;
- Работа в современном музейном пространстве в дружелюбном коллективе;
- Медстраховка, бонусы и внутренние программы поддержки сотрудников