Оператор call-центра

О компании: Металлопрокатный завод им. М.В. Фрунзе — один из ведущих производителей металлопроката в Кыргызской Республике. Мы занимаемся производством стальной продукции, торговлей и логистикой, а также продажей кафеля и керамогранита. Наш слоган — «Металл в каждом уголке Кыргызстана», и мы гордимся тем, что вносим вклад в развитие инфраструктуры страны.

Вас интересует работа в динамичной и развивающейся компании? Мы ищем оператора call-центра, который станет частью нашей команды и поможет нам в обработке теплых лидов по специализации кафеля. Если вы обладаете опытом работы и стремитесь к профессиональному росту, мы ждем именно вас!

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и консультация клиентов по вопросам кафеля и керамогранита.
• Ведение клиентской базы в CRM-системе.
• Оформление заказов и передача в отдел продаж.
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов.
• Поддержание высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере обслуживания клиентов или продаж.
• Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Ответственность, внимательность и ориентация на результат.
• Знание продукции кафеля и керамогранита будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Рабочий день с 8 часов на территории работодателя.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в стабильной компании с более чем 20-летней историей.
• Сотовая связь оплачивается компанией
• Официальное оформление с первого дня
• Налоги оплачиваются за счет компании
• Если Вы заболеете, компания выплатит Вам больничные.