Управляющая / Управляющий Премиальным SPA-Салоном

Управляющая / Управляющий SPA-Салоном premium класса

Мы создали лучшую сеть SPA в Москве и ищем в свою команду опытную управляющую, которая точно знает, какой сокровенный смысл заложен в слове клиентоориентированность!

ТРЕБОВАНИЯ:

• Успешный опыт эффективного управления SPA-салоном/салоном красоты/welness центром/мед центром и т.д
• Опыт управления командой администраторов и продавцов
• Нацеленность на результат, ответственность, системность
• Стопроцентная клиентоориентированность
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций
• Уверенный ПК пользователь (Word, Exсel, Yclients)
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание этикета общения
• Высшее образование
• Знание английского языка будет являться преимуществом

ОБЯЗАННОСТИ:

• Организация и обеспечение бесперебойной работы салона
• Выполнение планов по продажам услуг салона
• Организация работы сотрудников по стандартам компании
• Осуществление контроля качества обслуживания гостей
• Работа с гостями
• Контроль администраторов
• Контроль качества выполнения услуг, сбор обратной связи от гостей
• Координация мастеров и горничных
• Контроль наличия всех необходимых материалов и исправности оборудования
• Ведение внутреннего документооборота и отчетности
• Поддержание высокого уровня стандартов сервиса

УСЛОВИЯ:

• График (5/2 понедельник - выходной, с 12:00 до 22:00)
• Оплата: Оклад + бонусы
• Скидки на услуги