Специалист сервисной службы

ВЫ ПОДОЙДЁТЕ НАМ ИДЕАЛЬНО, ЕСЛИ ВЫ:

• Желаете обучатся и развиваться профессионально
• отличаетесь пунктуальностью и ответственностью.
  
  ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ:
• «Aerofit Professional» является одним из ведущих российских дистрибьюторов фитнес оборудования. Компания существует на рынке РФ более 15 лет, и обладает эксклюзивом на коммерческое спортивное оборудование собственной торговой марки Aerofit и всемирно известного бренда IMPULSE FITNESS.
• У нас лучшие условия труда на рынке.
• Сплоченный, дружный коллектив, где все сотрудники готовы прийти на помощь и помочь друг другу.
• Оклад выше среднего.
• Интересные задачи, крутые кейсы, возможность выйти на новый профессиональный уровень.

• Наша компания очень ценит талантливых и целеустремлённых людей, способных достигать поставленных целей.
  
  ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ В НАШЕЙ КОМПАНИИ:
  
  В Офисе
  
  - взаимодействие с отделом ВЭД по техническим вопросам и размещению заказов на запасные части на заводах поставщика оборудования;
  - оказание технической поддержки техникам фитнес клубов, консультирование по техническим вопросам;
  - общение с клиентами компании по всем вопросам сервиса, гарантийного и пост гарантийного обслуживания;
  - реализация запчастей;
  - ведение документооборота отдела, заключение договоров на техническое обслуживание тренажеров;
  - прием входящих звонков, обработка входящих обращений от клиентов;
  - дистанционная сервисная поддержка и консультирование клиентов;
  - консультация по оборудованию, принятому в ремонт в сервисном центре, предоставление актуальной информации по оборудованию, которое находится в ремонте;
  - информирование клиентов о этапах и стадиях по обращениям, и заявкам;
  - взаимодействие со смежными отделами Компании (бухгалтерия, закупки, склад, логистика).
  
  Вне Офиса:
  
  - ремонт, диагностика и обслуживание тренажёров и спортивного оборудования;
  - гарантийный и пост гарантийный ремонт как в сервисном центре, так и у клиента;
  - прием, внешний осмотр на предмет повреждений, поступающего оборудования в ремонт от клиентов;
  - монтаж, настройка и пуско-наладка тренажеров и спортивного оборудования;
  - командировки на монтаж;
  - техническое обслуживание тренажеров и спортивного оборудования согласно регламенту, на территории клиента;
  - участие сервисного специалиста в выставках, промо акциях, мероприятиях