Менеджер по работе с клиентами

Компания ООО "Серебряная стрела" (г.Саратов)

Более 10 лет мы организует комфортабельные автобусные перевозки по городу, области и между городами.

Наши клиенты – корпоративные заказчики, компании и сотрудники, частные лица, туристы и гости города. Мы предоставляем высокий уровень сервиса, у нас современный автопарк и профессиональные водители.

Все услуги предоставляются на основании лицензии Минтранса РФ.

Мы растем и развиваемся и ищем в команду Менеджера по работе с клиентами.

Ваши задачи:

✔ Консультирование клиентов по услугам перевозок
✔ Прием и обработка заявок (по телефону, через сайт, в мессенджерах)
✔ Расчет стоимости маршрута и оформление транспортных документов
✔ Подготовка и отправка коммерческих предложений
✔ Ведение документооборота в Битрикс24 ✔ Работа с клиентской базой в GoogleDoc, ведение Google Calendar
✔ Взаимодействие с аутсорсинговой бухгалтерией (проверка счетов, документов)
✔ Оформление путевых листов, подача документов в ГИБДД и Минтранс
✔ Регистрация пассажиров на государственном портале
✔ Отправка почтовой корреспонденции
✔ Поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества

Что ждем от вас:

✅ Опыт работы в клиентском сервисе / административной поддержке
✅ Знание Word, Excel, желательно опыт работы с CRM (Битрикс24 - поможем и обучим)
✅ Умение оформлять договоры, счета, путевые листы
✅ Грамотная речь, навыки деловой переписки и телефонных переговоров
✅ Внимательность к деталям, организованность, многозадачность
✅ Готовность работать с документами (проверка, отправка, учет)

Мы предлагаем:

✔ Официальное трудоустройство. ЗП 50 000 (на руки) на старте, со второго месяца + премии: 60 000, далее до 75 000
✔ Уютный современный офис (есть комната для приема пищи и место для отдыха). Офис в районе Предмостовой площади, удобная транспортная доступность.
✔ График 5/2 (09:00–18:00)
✔ Ежегодную индексацию ЗП
✔ Возможность профессионального роста

P.S. Опыт в логистике, транспортных перевозках или работе с госорганами (ГИБДД, Минтранс) будет преимуществом!