Разработчик Asterisk

Привет!
Мы - команда разработки в компании "Слетать.ру"

Кто мы: мы являемся лидерами в области поиска и онлайн-бронирования туров по всему миру. Наша компания предоставляет возможность бронирования отелей, экскурсионных туров, авиабилетов, страховок, трансферов и виз от надежных туроператоров. Мы стремимся создавать удобные условия для наших клиентов, постоянно улучшая интерфейс и функционал нашего сервиса.

Какие задачи предстоит решать:

• Разработка, настройка и поддержка решений на базе Asterisk ( FreePBX );

• Создание и поддержка AGI/AMI-скриптов (на Python, PHP или другом языке);

• Интеграция Asterisk с CRM и другими внутренними системами (REST API, WebSocket, AMI, Webhooks) и внешними сервисами;

• Разработка и поддержка сценариев (IVR), логики очередей, автообзвона, записи разговоров, маршрутизации звонков;

• Мониторинг и анализ логов для устранения сбоев и оптимизации производительности Asterisk;

• Участие в проектах по масштабированию VoIP-системы: балансировка, кластеризация, отказоустойчивость;

• Настройка SIP-транков, протоколов SIP/IAX2, взаимодействие с операторами связи;

• Работа с базами данных (PostgreSQL, MySQL, Redis);

• Настройка и сопровождение Call-центр, очередей, агентов, SLA, логики приоритетов;

• Разработка систем отчетности (статистика по звонкам, отчёты по операторам и каналам);

• Работа в составе команды автоматизации онлайн продаж b2c.

Мы ждем, что наш кандидат обладает опытом и навыками работы:

• с конфигурациями и программированием Asterisk PBX: создание dial plan, AGI‑скриптов, AMI/ARI интеграций, разработка скриптов маршрутизации; проектирование VoIP‑решений.
• с поддержкой системы, мониторингом, логированием, отчётностью.
• сопровождения инфраструктуры VoIP, устранения неисправностей, поддержки пользователей (100+) и техподдержки.
• способностью разбираться в сложных системах и цепочках VoIP‑взаимодействий.
• в команде разработки, взаимодействия с бизнес‑требованиями и коллективом технической поддержки.
• в разработке отчетов на основе CDR и доп обеспечения статистики и метрик для колл-центра.
• А также готов погружаться в проблемы заказчика, предлагать оптимальный вариант решения задачи и отвечать за выполнение задач в срок.

Что мы предлагаем:

• Мы ценим и уважаем наших сотрудников: официально трудоустраиваем с 1-го дня; своевременно выплачиваем заработную плату; отдыхаем все праздничные и выходные дни, предусмотренные ТК РФ;

• Предлагаем комфортные условия труда: удаленно-гибридный график работы, офис в БЦ напротив ст.м. Ладожская; рабочие места, оснащенные современной техникой. А также кикер, настольный теннис, массажное кресло и PlayStation 5 в офисе;

• Новые идеи всегда приветствуются: участвуй в жизни Компании и влияй на создание и оптимизацию рабочих процессов, а также на корпоративную культуру;

• Предоставляем скидки на путешествия сотрудникам и их родным,

• ДМС после испытательного срока со стоматологией.

• Итоговый уровень вознаграждения обсуждается с успешными кандидатами на итоговом интервью.

Этапы найма:

• Телефонное интервью: На этом этапе мы обсудим ваш опыт, навыки и ожидания.
• Тестовое задание: Мы оценим вашу техническую компетентность и способность решать задачи в реальном времени.
• Собеседование с руководителем (очно/онлайн).
• Оффер: После успешного прохождения интервью, мы предложим вам работу в нашей команде.

Вы стремитесь к профессиональному росту и готовы присоединиться к команде талантливых разработчиков?

Мы с нетерпением ждем вашего участия в нашем процессе найма!

Просим указывать в сопроводительном письме свои зарплатные ожидания.