Руководитель отдела ведения и сервиса

Мы компания Респект-Групп, занимаемся производством и продажей ультрамодных систем отделки помещений премиум класса!

Сейчас ищем Руководителя отдела ведения и сервиса с опытом работы в дверях и фурнитуре от 5ти лет. ЦКП​ должности - правильно оформленные, вовремя изготовленные и установленные клиентам товары компании на заказ по цене приемлемой клиентам и компании.

Если Вас заинтересовала вакансия и Вы подходите под описание - откликайтесь! Будем рады пообщаться с подходящими кандидатами!

Обязанности:

• проверка документов продажи на правильность оформления​​​​;

• знакомство с клиентом — подтверждение получения и ориентирование по срокам​;

• подтверждение с Клиентом параметра заказа​​​​​; ​

• допродажа товаров​​​​​;

• предварительное предложение на услуги монтажа​​​​​;

• оформление финального пакета документов на сделку (согласно регламента)​​, подписание финального варианта пакета документов с клиентом (если не было сделано ранее);

• размещение заказа на производство​​​​​;

• оповещение Клиентов о готовности заказа и доплате​​​​​;

• продажа услуги монтажа​​​​​;

• монтаж изделий​​​​​, планирование, и осуществление монтажей силами подрядчиков – самозанятых монтажников по Договору монтажей, закрытие сделки​​​​​;

• организация замеров;

• приемка работ у монтажников;

• сдача работ клиентам (акты выполненных работ);

• выезд на объекты при необходимости;

• работа по рекламациям;

• внесение предложений по оптимизации работы своего отдела и смежных отделов;

• Ответственность и контроль полноты и достоверности всей информации по товарам (двери, пеналы, системы) в базе компании. Обновление, доведение новостей, изменений;

• Участие в адаптации новых сотрудников, обучение, консультации для менеджеров отдела продаж;

• настройка взаимодействия Логистики и снабжения - координация поставки и монтажа;

• Подбор персонала, (монтажники, замерщики) участие в поиске, собеседование тестирование, обучение, контроль;

• взаимодействие с Клиентами, их представителями.

• Опыт работы на аналогичной должности/функционале от 3х лет
• опыт работы с дверной продукцией на заказ (двери, плинтуса, фурнитура) не менее 5ти лет - нам требуется хороший «дверной» бэеграунд
• Отличное знание Битрикс 24, Таблицы Excel
• Вежливость, пунктуальность, ответственность, управленческие навыки, внимание к деталям

• График работы пн-по с 9:00 до 18:00
• Офисный формат работы - территориально м.Новые черемушки
• Конкурентные условия мотивации: фиксированный оклад + % за ведение каждого заказа + % за доп.продажи
• официальное оформление
• Испытательный срок 2 мес
• работа напрямую с собственником компании