Главный специалист в Направление кросс-продаж РБ

• Создавать и агрегировать планы ручных и автоматизированных целевых кампаний по управлению жизненным циклом клиента, при необходимости вносит планы в соответствующие системы управления жизненным циклом клиента;

• Разрабатывать логические деревья решений для запуска целевых кампаний

• Инициировать запуск и отвечает за своевременное внедрение плана ручных и автоматизированных целевых кампаний в рамках стратегии управления жизненным циклом клиента;

• Координировать план целевых компаний с планом загрузки каналов, которые создаются соответствующими ответственными за каналы подразделениями

• Создавать и согласовывать с маркетинговой, юридической службой тексты индивидуальной контекстной коммуникации с клиентом, вносит тексты в соответствующие системы;

• Развивать каналы целевой коммуникации с клиентом (исходящие и входящие активности) с точки зрения повышения эффективности целевых кампаний;

• Взаимодействовать с поставщиками решений и услуг по управлению жизненным циклом клиента в сфере планирования, запуска, контроля и оценки эффективности контекстных индивидуальных целевых кампаний;

• Проводить оперативный мониторинг контекстных индивидуальных целевых кампаний и их корректировку при необходимости;

• Составлять регулярные и своевременные отчеты о результатах и эффективности контекстных индивидуальных целевых кампаний Взаимодействовать с другими подразделениями Банка с целью развития и оптимизации портфеля целевых маркетинговых активностей;

• Готовить отчеты и презентации по вверенному направлению и регулярно предоставлять руководителю отчет о проделанной работе;

• Вести документацию по задачам в сфере своей зоны ответственности;

• Постоянно повышать свою квалификацию с целью улучшения качества выполнения работы;

• Соблюдать принципы и правила работы команды "Центра дополнительной монетизации".

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной позиции;

• Навыки проведения презентаций;

• Навыки разрешения конфликтов