Руководитель проекта/Менеджер проекта (отдел фотопроката)

Обязанности:

- Определение и реализация стратегии развития и продвижения услуг аренды фото и видео техники.
- Оптимизация внутренних и внешних бизнес-процессов.
- Планирование, разработка и запуск новых услуг
- Ведение аналитики процессов для повышения эффективности и выявления проблемных областей.
- Организация взаимодействия со смежными отделами ( магазин, прокат, сервис) и партнёрами ( фото студии, продакшн студии, профильные учебные заведения и тп.).

- Управление работой отдела, включая обучение сотрудников и контроль качества обслуживания, в подчинении 3 менеджера.
- Согласование договоров с клиентами и партнерами.

- Проверка анкет клиентов, совместно со службой безопасности.
- Решение сложных вопросов и жалоб потребителей, поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности.

- Подготовка и представление отчетности по деятельности отдела руководству компании.

Требования:

• Образование высшее, незаконченное высшее.
• Обязательное знание фото-видео техники.
• Знание 1С, Битрикс24
• Знание основ фотографии и фототехники.
• Опыт работы в продажах приветствуется.

Знать текущие процессы:
- Выдача/приемка фото- и видеооборудования клиентам;

- Проверка работоспособности оборудования перед выдачей/приемом оборудования и техники;

- Консультирование клиентов по фото- и видеотехнике;

- Подбор оборудования на съемку в зависимости от потребностей / запросов клиента;

- Заключение договоров аренды фото- и видеотехники;

• Входящие звонки и обработка заказов

Условия:

• График работы: 5/2
• Оформление по ТК РФ.
• Оклад и бонусы от продаж, дополнительная мотивация. Выплата ЗП без задержек два раза в месяц (аванс и основная часть)
• Испытательный срок до 3-х месяцев, з/п на время испытательного срока 150т.р. при хороших показателях испытательный срок может быть сокращен.