Оператор call-центра в интернет-магазин (Апаринки)

Компания МБГ Бьюти с 1995 года успешно работает на российском парфюмерно-косметическом рынке и является эксклюзивным дистрибутором известных косметических брендов. Мы финансово стабильны, всегда и в срок выполняем свои обязательства перед сотрудниками и нашими клиентами, строго следуем ТК РФ. Мы будем очень рады встретить своих единомышленников для успешного построения и развития бизнеса!

Мы рады каждому, у нас вас ожидает:

- Трудоустройство по ТК РФ, с первого дня работы;

- Всегда выплачиваемая во время заработная плата два раза в месяц на банковскую карту;

- Годовая премия;

- Медицинская страховка, включая стоматологию;

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону, чатам, по электронной почте по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости способам оплаты;
• Обработка поступающих заказов;
• Сбор и отправка заказов;
• Контроль оплат и отгрузок, координация курьерской службы;
• Ведение документации;
• Взаимодействие с сотрудниками склада;
• Участие в рекламных акциях;
• Поддержание актуальной клиентской базы в 1С и Excel;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Работа с рекламациями.

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазине не менее 1 года;

• Навыки работы с 1С, Excel;

• Навыки работы с курьерскими службами;
• Ответственный подход к работе, коммуникабельность

• Место работы: ст.м. Домодедовская (д .Апаринки);
• График работы 2/2 с 08-00 до 20-00;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Оплачиваемый отпуск, больничный лист;
• Скидки на продукцию компании;
• Стабильность, хорошие условия труда и дружный коллектив;
• Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.