Оператор колл-центра (ЖКХ)

СТАНЬ ЧАСТЬЮ СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ УРАЛЭНЕРГОСБЫТ!

Мы предлагаем:

• Работу в лучшем контакт - центре России. В 2024 году мы получили награду "Хрустальная гарнитура", как лучший центр обслуживания клиентов страны;
• Официальное трудоустройство с белой оплатой труда;
• График работы 5/2 со сменами: с 8-00 до 17-00, с 9-00 до 18-00 и с 10-00 до 19-00;
• Офис по адресу Ленина 28д, Воровского 21;
• Комфортный ввод в должность с закрепленным наставником (3 месяца) и фиксированной оплатой на руки - 47000;
• Ежегодная компенсация в размере 11000 руб. для приобретения одежды по дресс-коду;
• Полис дополнительного медицинского страхования, включая стоматологию;
• У нас вы можете повышать свои знания на корпоративном обучающем портале совершенно бесплатно и расти вверх по карьерной лестнице и в профессиональном плане;
• Классный отдых командой - походы в горы, театры, экскурсии, мастер-классы;
• А также оплачиваемый выходной в ваш день рождения;
• Оказываем материальную помощь в самые важные моменты вашей жизни (свадьба, рождение ребенка и т.д.);
• Членство в профсоюзе с разными дополнительными бонусами.

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов через телефонию, чаты и видеообращения по вопросам:

• Начисления за потребленные ресурсы (ЭЭ, ТЭ, ХВС);
• Разъяснения способов оплаты;
• Разъяснения информации об установке, замене и допуску в эксплуатацию приборов учета;
• Разъяснение правил начислений и предоставления коммунальных услуг
• Приема документов на заключение/расторжение договоров.
• Работа в нескольких программных комплексах.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Образование не ниже среднего специального (техническое или экономическое);
• С грамотной устной и письменной речью;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook, Internet и др.);
• Готовность много общаться с людьми и решать их вопросы;
• Навыки работы с большим объемом информации.

Приходи, стань частью нашего большого дружного коллектива

#Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в call центр #специалист контактного центра #обращения клиентов #работа с клиентами #оператор на телефоне