Специалист технической поддержки

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов в области технической поддержки!

Мы ищем опытного специалиста, который станет частью нашей дружной команды и поможет нашим клиентам решать технические вопросы быстро и эффективно.

Обязанности:

• Оперативное реагирование на запросы пользователей и предоставление квалифицированной технической поддержки.
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением и оборудованием.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации и настройки продуктов компании.
• Ведение документации по обращениям и решениям, поддержание базы знаний.
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических вопросов.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 3 до 6 лет.
• Глубокие знания в области IT и умение работать с различными операционными системами и программным обеспечением.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
• Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами.
• Внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Рабочий день с 10 часов.
• Работа на месте работодателя, без ночных смен.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Мы — динамично развивающаяся компания, которая ценит своих сотрудников и стремится создать комфортные условия для их работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир лучше с помощью технологий!