Дежурный инженер технической поддержки

Project Support — системный интегратор, который создаёт комплексные решения, объединяя технологии, инженерию и строительство. Мы реализуем проекты любой сложности — от современных конференц-залов до высокотехнологичных ситуационных центров, где важна каждая деталь.

Сейчас мы расширяем команду и ищем дежурного инженера технической поддержки!

Обязанности:

• Диагностика проблем с сетевым оборудованием (Cisco, Eltex, HUAWEI или аналогичными);
• Администрирование прав доступа и приложений;
• Оперативное восстановление работоспособности сервисов, эскалация на команды поддержки;
• Работа с SCVMM, Citrix Workspace;
• Работа с системами мониторинга (Zabbix, Grafana) для выявления и предотвращения инцидентов;
• Обработка запросов, поступающих в Help Desk.

• Знание принципов работы сетевых протоколов (TCP/IP), принципов построения компьютерных сетей;
• Понимание принципов работы сетевого оборудования и владение командами для его диагностики (Cisco, Eltex, HUAWEI или аналогичные производители);
• Опыт работы с MS Active Directory и серверными службами MS Windows Server 2008-2019 (DNS, DHCP, FTP);
• Понимание принципов работы IP телефонии;
• Знание аппаратной части ПК и возможность диагностики и устранения неполадок;
• Ответственность, инициативность, организованность, умение работать в режиме многозадачности.

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы 1/3 с 08:00 до 08:00; на время адаптационного периода (2 недели) график 5\2;
• Стабильная, официальная заработная плата по результатам собеседования;
• ДМС за счет Компании-после испытательного срока;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Годовые премии по результатам работы;
• Дружный и отзывчивый коллектив;
• Комфортабельный офис в шаговой доступности метро "Павелецкая" (15 минут).