Ассистент сервиса (автосалон Geely)

Вам предстоит:

• Ведение записи заявок от клиентов на обслуживание и ремонт автомобилей.

• Консультирование клиентов по вопросам ремонта, технического обслуживания, наличия запчастей, а также по срокам выполнения работ.

• Контроль за соблюдением сроков выполнения работ.

• Обработка и оформление заказов на запчасти.

• Оформление необходимых документов по завершению обслуживания (акты выполненных работ, счета, отчеты).

• Координация взаимодействия между клиентом и мастерами для уточнения всех деталей ремонта.

• Контроль за качеством работ и соблюдением стандартов обслуживания.

• Участие в мониторинге состояния автомобилей, подготовка предложений по улучшению сервиса.

• Организация обратной связи с клиентами для оценки качества обслуживания.

Мы ожидаем от Вас:

• Уверенный пользователь ПК;

• Знание процессов обслуживания автомобилей, ремонта и технического обслуживания;

• Развитые навыки коммуникации с клиентами;

• Опыт работы на аналогичной должности или в автомобильной сфере не менее 1 года;

Мы предлагаем:

• Сменный график работы 2/2 с 9:00 до 20:00;

• Прозрачная система мотивации;

• Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов;

• Социальный пакет согласно ТК РК;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;

• Корпоративную мобильную связь;

• Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;

• Дружный коллектив и сильную команду.

Ждем Ваш отклик!