Специалист технической поддержки 1С

У нас 3 собственных производства: Екатеринбург, Пермь, Стамбул (Турция).

4 филиала по России: Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Москва (Жуковский).

Наша продукция есть в Германии, Казахстане, Белоруссии, Эстонии и Румынии. В ТОП-10 клиентов входят такие известные бренды и федеральные компании, как Лемана ПРО, Сима Ленд, ДОМ, Касторама и многие другие.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Заработную плату: оклад+ KPI, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Молодой и дружный коллектив;
• Карьерный и профессиональный рост до программиста 1С;
• Развитую корпоративную культуру (ежегодный сплав, новогодние корпоративы, различные турниры, призы, настольный теннис и т.д).

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Предоставление технической поддержки пользователям программного обеспечения 1С ERP 2.5;
• Диагностика и устранение проблем, возникающих у пользователей;
• Ответы на телефонные звонки от сотрудников компании и решение их проблем;
• Оказание помощи пользователям в удаленном режиме с использованием инструментов удаленного доступа;
• Ведение обращений в Битрикс24 (Создание задач по обращению пользователей и их решение);
• Формирование предложений по улучшению качества технической поддержки.

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Знание на уровне уверенного пользователя платформы 1С:Предприятие 8.3 и выше;

  и конфигурации ERP 2.5;

• Аналитический склад ума;

• Внимание к деталям;

• Стремление учиться и развиваться.

Место работы: г. Екатеринбург ул. Соболева, 5.