Специалист по бухгалтерской поддержке клиентов

Smartway - аккредитованная IT-компания с 9 летней историей и штатом в 800+ сотрудников. Мы помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок.

В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма и с нами уже работают 7500+ компаний: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.

Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совместили драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

Мы не колл-центр, у нас нет потока входящих звонков и скриптов. Мы ценим индивидуальный подход и профессионализм.

В связи с расширением команды, мы ищем специалиста по бухгалтерской поддержке клиентов.

Что нужно будет делать:

• Консультировать клиентов по бухгалтерским документам/вопросам в чате (70%) и звонке(30%);
• Осуществлять сверку расчетов с клиентами - помогать разобраться в суммах, отправлять необходимую информацию;
• Вести переписку с клиентами во внутренних корпоративных мессенджерах;
• Передавать обратную связь от клиентов нашим разработчикам, чтобы мы могли становиться лучше и удобнее для клиентов.

Что мы ждем:

• Опыт работы с клиентами или бухгалтерскими документами (будет преимуществом);
• Навыки общения, умение находить подход к разным людям;
• Умение планировать и анализировать;
• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
• Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
• Внутреннее обучение и карьерное развитие;
• Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
• Дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения;
• Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
• Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ;
• Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании;
• Корпоративные скидки через сервис BestBenefits;
• Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками, а также летней верандой во внутреннем дворе;
• Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
• Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.