Аккаунт-менеджер B2B

Co-Actors — команда экспертов по фасилитации, командной работе и лидерству. Мы проводим стратегические сессии, оффсайты и обучающие воркшопы для IT и digital-компаний.
Мы ведем tg-канал Нестыдная Фасилитация (21 000 подписчиков) и сотрудничаем с классными экспертами из разных стран.

Сейчас мы ищем теплого и эмпатичного аккаунт‑менеджера, который станет лицом Co‑Actors для наших клиентов, поможет подбирать лучших экспертов под их задачи и делать коммерческие предложения, которые попадают прямо в сердце!

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие заявки и оформлять их в CRM в Notion Проводить брифинги (встречу-знакомство) с клиентами, чтобы понять их бизнес-задачи и ожидания от сессий
• Подбирать подходящего эксперта из нашей команды под запрос клиента
• Рассчитывать экономическую эффективность проекта и согласовывать план проекта и финансовые условия с экспертом
• Составлять понятные и наглядные коммерческие предложения (у нас есть готовые шаблоны и фирменный стиль)
• Сопровождать проект: организовывать чаты, напоминать об оплатах, следить за сроками, вносить апдейты в CRM, управлять изменениями в проекте
• Поддерживать коммуникацию с клиентом и экспертом в процессе работы, оперативно решать возникающие вопросы
• Проводить встречу-фидбэк с клиентом после окончания проекта и находить новые точки для сотрудничества
• Предлагать и внедрять улучшения в наши внутренние процессы Участвовать в реализации маркетинговых проектов, направленных на развитие клиентской базы
• Проактивно вести переговоры и продавать новые услуги теплой базе клиентов

​​​​​​Мы подойдем друг другу, если ты:

• Уже работал с B2B клиентами в роли аккаунт/проджект менеджера или похожей роли.
• Ты не боишься показаться навязчивым, а можешь написать клиенту, предложить новую программу или доп.услуги, напомнить про оплату или поздравить с праздником.
• Умеешь находить подход к разным людям и выстраивать отношения вдолгую.
• Ты умеешь структурировать свою работу, поддерживать прозрачность и укладываться в сроки, которые обещаешь.
• Можешь вести несколько проектов параллельно и не теряться в деталях. (Наша CRM тебе в этом поможет!).
• Не ждешь, пока проблема решится сама — задаешь вопросы, напоминаешь, предлагаешь помощь.
• Ты владеешь грамотной речью, понятно транслируешь свои мысли (текстом и устно) и любую коммуникацию ведешь вежливо.

Английский — не обязателен, но будет плюсом (у нас есть международные проекты).

Если ты сомневаешься или у тебя недостаточно опыта работы в этой сфере, но ты готов учиться и уверен в своих личных качествах – откликайся, мы готовы знакомиться.

​​​​​Формат работы:

Занятость: Full-time, но готовы обсудить совмещение.

Оплата: Оклад или оклад + бонус за закрытые сделки.

География: Мы распределенная по миру компания, поэтому ты сможешь работать откуда угодно.

Почему тебе понравится в Co‑Actors:

• Работа с интересными клиентами в IT и digital.
• Возможность влиять на проекты и запускать B2B инициативы.
• Теплая и поддерживающая команда.
• Обучение: возможность проходить все нашу курсы, программы и обучения бесплатно.
  ​​​​​​

  В отклике на вакансию, пожалуйста, указывай ожидания по гонорару.

  Ждем тебя в команде Co-Actors!