Менеджер входящих обращений

Вакансия компании ООО "БЮДЖЕТ КОНСАЛТИНГ"

Аккредитованная IT компания. Франчайзи 1С. 19 лет на рынке. Основное направление: Ведение учета в 1С Бухгалтерия, 1С:Зарплата; Товароучетные программы 1С. Сопровождение, консультационное и технологическое.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и запросов клиентов.
• Консультирование клиентов по услугам компании и условиям сопровождения.
• Оформление обращений в клиентской базе.
• Распределение заявок в работу между сотрудниками компании.
• Общение с клиентами как в офисе, так и по телефону.

Требования:

• Доброжелательность.
• Навык делового общения.
• Умение договариваться.
• Уверенное владение ПК и навыками работы с офисными программами.
• Способность к обучению и быстрому освоению новой информации.
• Готовность работать в команде в цели - "Довольный клиент".
• Общение по телефону не вызывает дискомфорта.
• Позитивное мышление, нет склонности к обидчивости.

Условия:

• Полный рабочий день с графиком 5/2.
• Конкурентоспособная заработная плата с возможностью премирования.
• Дружный коллектив и поддержка в обучении.

Если вы готовы стать частью нашей команды и развивать свои навыки в области клиентского обслуживания, мы ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к нам и помогите нам создавать лучший сервис для наших клиентов. Ваш шанс на успешную карьеру начинается здесь!