Asistente del Jefe de Call Center — solo candidatos locales de América Latina
Обязанности:
Выполнение функций руководителя колл-центра:
контроль и координация работы операторов;
постановка задач и контроль их выполнения;
анализ и улучшение показателей эффективности;
участие в разработке скриптов и обучении операторов;
ведение отчетности по работе команды;
Решение организационных и административных вопросов.
Требования:
Испанский язык — уровень носителя (native);
Русский язык — свободное владение;
Опыт телефонных продаж от 1 года;
Навыки управления людьми и организации работы команды будут преимуществом;
Уверенное владение ПК, CRM-системами и мессенджерами;
Ответственность, организованность, умение работать в многозадачности.
Что мы можем предложить: