Консультант по ITSM/методолог

С 2009 года Cleverics помогает клиентам выстраивать эффективное управление ИТ, опираясь на методологию ITSM, ITIL и другие стандарты. Cleverics предоставляет услуги по обучению, аттестации и сертификации персонала, выполняет проекты реорганизации ИТ, сопровождает самостоятельные проекты клиента, выбирает ПО для автоматизации ИТ-процессов, предоставляет услуги по внешнему управлению процессами клиента.

Консультант по ITSM, методолог

Обязанности:

Основные обязанности и задачи

• Оказание консультационных услуг по организации деятельности ИТ-подразделений, внедрению ITSM, автоматизации ИТ-процессов
• Проведение обучения специалистов клиента по ITIL/ITSM
• Разработка методических материалов, накопление и передача знаний
• Участие в маркетинговых активностях компании (конференции, вебинары, блоги, статьи)

Требования:

• Понимание терминов и что за ними стоит: ITIL, ITSM, ESM
• Наличие сертификатов ITIL Expert, ITIL Managing Professional, ITIL Foundation, других международных сертификатов по ITIL
• Наличие опыта в консалтинге не является обязательным
• Приветствуется опыт работы в роли тренера, преподавателя
• Хорошее понимание современных информационных технологий, методов управления и организации работы
• Способность выстраивать и поддерживать эффективные взаимоотношения с совершенно разными людьми
• Хорошие коммуникационные навыки
• Высшее образование
• Грамотная русская речь, устная и письменная
• Английский язык – свободное чтение профессиональной литературы

Условия:

• Постоянная работа, полная занятость
• Удалённая и офисная работа
• Испытательный срок три месяца с понятными прозрачными критериями
• Небольшая человечная команда, где люди – не винтики, а действительно самое ценное
• Заработная плата определяется индивидуально по итогам собеседования, выплачивается дважды в месяц, включает все налоги и отчисления в государственные фонды (всё в белую)
• ДМС
• Компания обеспечивает профессиональное развитие и обучение.