Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Ташкент, Шайхантахурский район, жилой комплекс Nest One
Описание вакансии
Обязанности:
- Применяя индивидуальный подход к каждому клиенту, увеличила объем продаж в течение года;
- Заключила большое количество договоров как на 100% оплату так и на реализацию;
- Контролировала дебиторскую задолженность;
- Активно участвовала в мероприятиях, связанных с акциями компании;
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании;
- Проводила презентации, вела переговоры, заключала договоры;
- Анализировала эффективность работы по окончанию месяца, предлагая улучшения.
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Выявление ключевых клиентов компании
- Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Ведение клиентской базы
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Организация встреч с клиентами и партнерами
- Проведение телефонных звонков с целью продаж
- Проведение презентаций о продуктах и услугах
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Планирование продаж
- Активные продажи
- Работа с базами данных
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Поиск и привлечение клиентов
- Навыки переговоров
- Прямые продажи
- Навыки презентации
- Ориентация на клиента
- Управление отношениями с клиентами