Превращай запросы клиентов в пространства счастья!
В Cloud9 ты будешь вести клиентов от первого "здравствуйте" до восторженного "спасибо", продавая не просто мебель, а персонализированные решения для жизни. Твой талант переговоров и экспертиза создадут тысячи уютных пространств в домах наших клиентов.
О компании:
Cloud9 Furniture — создаем гармонию в домах через корпусную мебель. Наши ценности: Клиент (NPS 9+), Персонализация, Качество, Инновации. Мы — стабильная команда (половина пришла по рекомендациям!), где ценят инициативу, вкладываются в развитие (обучение, библиотека, карьерный рост) и платят отличные бонусы за результат.
Чем ты будешь заниматься?
- Продавать эмоции: Консультировать, презентовать сложные решения (индивидуальная корпусная мебель), закрывать сделки в сегментах средний+ и в сегмент премиум(то куда развивается компания).
- Управлять воронкой: Обрабатывать лиды → закрывать на замеры → согласовывать ТЗ с дизайнерами → вести переговоры до подписания договора.
- Создавать лояльность: Сопровождать клиента на всех этапах вплоть до установки мебели, собирать отзывы, работать с рекламациями(у нас их мало), развивать повторные продажи (сейчас это 40% нашего оборота!).
- Развивать метрики: Увеличивать средний чек, конверсию; анализировать воронку в CRM (AMOcrm); участвовать в кросс-продажах.
- Быть лицом бренда: Соблюдать стандарты сервиса, передавать обратную связь о продукте, поддерживать имидж надежной компании.
Что поможет тебе стать успешным?
Обязательно:
- Опыт в продажах 2+ года.
- Навык работы с возражениями ("это дорого", "конкуренты дешевле" и т.д).
- Умение вести сложные переговоры.
- Знание CRM (AMOcrm, Bitrix24 или аналогов).
- Экспертность в продукте: понимание материалов, технологий корпусной мебели.
- Цифровое мышление: анализ воронки, планирование по KPI (конверсия, чек, план).
- Энергичность + эмпатия: умение заряжать клиента уверенностью в выборе.
Будет суперсилой:
- Опыт в мебельном сегменте (индивидуальные решения, кухни, шкафы).
- Навык продаж через сторителлинг ("представьте ваше идеальное утро, вы заходите на кухню...").
Ключевые факторы успеха:
Понимать клиента глубже, чем он сам: Выявлять неочевидные потребности → предлагать персонализированные решения.
Закрывать возражения до их появления: Аргументировать ценность через "эффект счастья".
Брать ответственность за результат: От первого касания до монтажа мебели + отзыв.
Думать на шаг вперед: Предлагать апгрейды, дополнительные изделия(кросс-продажи).
Что ты получишь?
- Мотивация 50 000 – 150 000 руб: Прозрачный оклад + бонусы за выполнение плана.
- Стабильность: Работа в компании, пережившей кризисы + четкие процессы.
- Развитие: Обучение продажам, продуктовая экспертиза, карьерный рост.
- Команда: Высокий eNPS — работаем с теми, кто рекомендует друзей (и получает за это бонусы).
- Комфорт: Корпоративная связь, доп. дни отдыха, удаленная работа.
Готов влиять на счастье семей и бить рекорды?
Ждем твой отклик! Важно:
В сопроводительном письме укажи ключевые показатели за последний год:
- Конверсия (лид → сделка),
- Средний чек,
- % выполнения плана,
P.S. Нет цифр? К сожалению, не сможем рассмотреть кандидатуру. Мы верим в метрики так же сильно, как в счастье клиентов Cloud9 Furniture!